国泰航空服务有限公司获国际航空运输协会颁发活生动物运输认证

国泰航空服务有限公司欣然宣布荣获国际航空运输协会（IATA）颁发活生动物运输（CEIV Live Animals）认证，成为全球首批同时取得医药品冷链运输（CEIV Pharma）、新鲜货物运输（CEIV Fresh）及活生动物运输（CEIV Live Animals）三项贸易链认证的货运站之一。新认证进一步提升香港作为航空货运枢纽在运输和处理特殊货物方面的地位。

CEIV Live Animals是一项全球一致且公认的认证，旨在表彰公司在运送宠物到大型动物、海洋生物到爬行动物的出色表现。成功取得CEIV Live Animals 认证需经过详细而严谨的审核流程，以确保所有设施、设备、营运模式和员工均符合行业标准及活生动物规例载运（LAR）。

为了进一步提高营运和设备能力，我们设计了一本包含程序及服务指标的参考手册（QRH）供所有负责员工遵从。此外，为维护动物权益及福利的「五个自由」，我们特意设定一条动物运输路线以减低运送过程中可能造成的不适感。

今天，IATA总经理（香港和澳门）何英慧女士向国泰航空服务有限公司行政总裁林尹美芳女士颁发证书。林女士分享：「在处理活生动物运输过程中，确保动物的舒适、安全及权益是我们的首要任务。国泰航空服务有限公司亦致力为收货人及托运人带来最优质及轻松无忧的体验。能够获得第三个CEIV认证是国泰航空服务有限公司的重要里程碑，也证明了我们一直贯彻为客户提供高质素服务上所作出的努力受到业界肯定。」

IATA全球货运主管Glyn Hughes 先生表示: ：「我对国泰航空服务有限公司获得最新的CEIV认证感到十分高兴，并充分肯定他们付出的巨大努力。国泰航空货运站成为首批取得CEIV Live Animals 认证的空运货站，也是他们获得的第三个CEIV认证。此认证展现他们在处理这种特别货物的专业精神及对客户的服务承诺。他们能够提供超出托运人要求和期望的服务，是运送活生动物最需要的态度与能力，树立行业的典范。我再次祝贺国泰航空服务有限公司取得新认证及成功完成三个CEIV认证计划。」

国泰航空服务有限公司于2017年获得CEIV Pharma认证（已于2020年3月完成续领认证），其后于2019年取得CEIV Fresh认证。我们时刻紧记成为全球最佳的航空货运站的愿景，并透过一系列的国际标准及持续创新，提升服务水平。

(左起) IATA总经理（香港和澳门）何英慧女士；国泰航空服务有限公司行政总裁林尹美芳女士